شروط إستخدام المنصة

توفر شركة ” إتقان ITQAN ” مجموعة من الأدوات والموارد لإدارة المتاجر الإلكترونية، ومعالجة الطلبات وبيع المنتجات عبر الإنترنت وكذلك جميع الخدمات الإحترافية المتعلقة بذلك او الخدمات الأخرى ذات الصلة.

و يشار الى جميع ما سبق بمصطلح “الخدمات”.
اشتراكك وإنشاءك لحساب على منصة إتقان سطور أو استخدامك للمنصة يعني موافقتك على كافة الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.

وفيما يلي البنود والشروط و الأحكام الخاصة باستخدام هذه الخدمات، إلى جانب أي تعديلات عليها وأي قواعد أو سياسات تشغيلية قد يتم نشرها من وقت لآخر بواسطة “ITQAN ”.

أولًا: الخدمات والدعم

١. يتم تقديم الخدمات وفقًا لهذه الشروط وأي سياسات تشغيل قد تنشئها شركة إتقان ؛ والتي يشار إليها جميعًا بمصطلح “الاتفاقية”. قد تقوم شركة إتقان “ITQAN MEDIA ” بإجراء تغييرات على هذه الاتفاقية وهذه الشروط، ويُعتبر الاستخدام المستمر لأي خدمات مُقدمة من الشركة بمثابة موافقة من العميل على أي من هذه التغييرات. بالإضافة إلى ذلك عند استخدام خدمات معينة فإن العميل وشركة إتقان  يخضعان لأي إرشادات أو قواعد منشورة تنطبق على هذه الخدمات المعينة والتي يمكن نشرها من وقت لآخر.

٢. الخدمات متوفرة فقط للأشخاص المؤهلين الذين يمكنهم توقيع وإبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون المعمول به. دون تحديد ما تقدم، لا تتوفر الخدمات للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا لم تكن مؤهلاً، فيرجى عدم استخدام الخدمات.

٣. توفر الخدمات مجموعة من الأدوات والموارد لإدارة متجر إلكتروني ومعالجة الطلبات وكذلك بيع المنتجات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن الخدمات المقدمة من قبل الشركة خدمات استشارية مهنية تتعلق باستخدامك لأدوات وموارد إتقان  ITQAN .

٤. يجب على العميل إكمال نموذج التسجيل حتى يمكنه الاستمتاع الكامل بالخدمات الخاصة بالشركة. سيقدم العميل معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسه كما هو مطلوب في نموذج التسجيل، وسوف يقوم بتحديث المعلومات لإبقائها حديثة. كجزء من عملية التسجيل، سيحدد العميل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب عملاء إتقان . العميل مسؤول كذلك عن الحفاظ على أمان حسابه وكلمات المرور والملفات وعن جميع استخدامات حساب العميل والخدمات باسم العميل. كما تحتفظ شركة إتقان  ITQANبالحق في رفض تسجيل أو إلغاء الحسابات التي تراها غير لائقة.

ثانيًا: القيود والمسؤوليات

١. هذه اتفاقية للخدمات وبمقتضاها لم يتم منح العميل ترخيصًا لأي برنامج بموجب هذه الاتفاقية. وبناء عليها يتعهد العميل بأن لا يقوم بشكل مباشر أو غير مباشر بالتالي:

– إجراء هندسة عكسية أو فك الشفرات او الأكواد الخاصة بالشركة.

– محاولة اكتشاف رمز او أكواد المصدر أو رمز او أكواد الكائنات البرمجية أو البنية الأساسية للخدمات أو الأفكار المستخدمة أو الخوارزميات أو الخدمات الأساسية أو المضمنة في الخدمات أو أي برامج او برمجيات أو وثائق أو بيانات متعلقة بـ الخدمات. و يشار الى هذا كله بمصطلح (“البرمجيات”).

– تعديل أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمات أو أي برنامج او برمجيات أو نسخ (باستثناء الأغراض الأرشيفية) أو توزيع أو تعهد أو تخصيص أو نقل حقوق أو تحويلها إلى خدمات أو أي برنامج.

– استخدام الخدمات أو أي برنامج لأغراض المشاركة الزمنية أو مكتب الخدمة أو غير ذلك لصالح طرف ثالث بدون موافقه كتابة من شركة إتقان .

– إزالة أي إشعارات أو علامات ملكية.

٢. يقر العميل ويتعهد ويضمن أنه سوف يستخدم الخدمات فقط وفقًا لسياسات خصوصية شركة إتقان  ITQAN  كما هو موضح أدناه أو مقدم بطريقة أخرى إلى العميل و يشار اليها بمصطلح “السياسة” وجميع القوانين المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السياسات والقوانين المتعلقة بـ البريد الإلكتروني العشوائي أو الخصوصية أو الفحش أو التشهير). لا يجوز للعميل الوصول إلى قوائم بريدية تابعة لجهات خارجية أو استخدامها بطريقة أخرى فيما يتعلق بإعداد أو توزيع بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى أي طرف ثالث. يوافق العميل بموجبه على تعويض “ITQAN ” وتلافي الضرر المُلحق بها ضد أي أضرار أو خسائر أو مطلوبات أو تسويات أو نفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف وأتعاب المحاماة المعقولة) فيما يتعلق بأي مطالبة أو إجراء ينشأ عن انتهاك مزعوم لما تقدم. على الرغم من أن ITQAN ليست ملزمة بمراقبة المحتوى المقدم من قبل العميل أو استخدام العميل للخدمات، إلا أن  ITQAN   قد تفعل ذلك وقد تزيل أي محتوى من هذا القبيل أو تقوم بحظر أي استخدام للخدمات التي يعتقد أنها (أو يُزعم أنها) مُنتهكة لما تقدم.

٣. لكل رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها فيما يتعلق بالخدمات، يقر العميل ويوافق على أن المستلم قد وافق على تلقي مثل هذه الاتصالات وأن العميل لن يشارك في عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

٤. عند استخدام الميزات المتنوعة للخدمات الخاصة بالشركة، يجوز للعميل تقديم معلومات (مثل الاسم أو معلومات الاتصال أو معلومات التسجيل الأخرى) إلى إتقان . إلى جانب ذلك قد تستخدم الشركة هذه المعلومات وأي معلومات تقنية حول استخدام العميل لهذا الموقع لتخصيص عروضه التقديمية للعميل، أو تسهيل حركة العميل من خلال هذا الموقع، أو التواصل بشكل منفصل مع العميل. وتتعهد الشركة بأنها لن تقدم تلك المعلومات الخاصة بالعميل إلى الشركات التي لم يصرح لها العميل، ولن تسمح ITQAN كذلك للشركات التي تحصل على هذه المعلومات ببيعها وإعادة توزيعها دون موافقة العميل المسبقة.

ثالثًا: فسخ التعاقد

١. يجوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected]

٢. قد تقوم شركة  ITQAN  بإنهاء هذه الاتفاقية أو الخدمات في أي وقت في حالة انتهاك أي من السياسات مع أو بدون إشعار. لا تتحمل الشركة أية مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث بسبب هذا الإنهاء.

٣. يحق لـ “ ITQAN     ” إنهاء هذه الاتفاقية أو الخدمة في أي وقت إذا كان العميل قد استخدم الخدمة في البيع أو الترويج لأي منتجات أو خدمات غير قانونية. وبناء عليه، لا تتحمل شركة إتقان أية مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث بسبب هذا الإنهاء.

٤. شركة إتقان “ ITQAN  ” لها كامل الحق في إنهاء هذه الاتفاقية أو الخدمة في أي وقت إذا استخدم العميل الخدمة في بيع أو ترويج المواد الإباحية أو أي مواد غير لائقة أو أي مواد قد تحرض على العنف أو التشهير بالأديان. وبناء عليه كذلك لا تتحمل الشركة أية مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث بسبب هذا الإنهاء.

٥. عند الإنهاء لأي سبب من الأسباب ، يجوز لـ “ ITQAN” حذف أي بيانات مؤرشفة من قبل العميل في غضون  30 يومًا من تاريخ الإنهاء. جميع أقسام هذه الاتفاقية التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول حتى بعد انهاء الاتفاقية ستظل سارية المفعول بعد انهاء الاتفاقية و يشمل ذلك المسؤلية المحدودة او الغير محدودة.

6. يتحمل العميل مسؤلية كل الشراكات والعقود التي يوقعها متلقي الخدمة مع أي طرف ثالث ويكون ذلك مسؤولية والتزام متلقي الخدمة وحده بغض النظر عن أي علاقة تربط المنصة بأي طرف ثالث سواء كانت تعاقدية أو خلافه.

رابعًا: الدفع وتجديد الخدمة

١. شرط الخدمة. تبدأ مدة اشتراك العميل في الخدمات عند قبول العميل لهذه الشروط وتنتهي كما هو موضح أعلاه.

٢. الدفع. يوافق العميل على دفع جميع الرسوم المطبقة على الخدمات السارية في وقت التسجيل او الاستخدام الأول او التجديد مع مراعاة هذه الشروط كما يجوز تعديلها بواسطة شركة إتقان من وقت لآخر.

٤. التجديد التلقائي للحساب أو اسم النطاق الـ”Domain”. من باب المجاملة وليس كالتزام (تعاقدي أو غير ذلك)، قبل أربعة عشر (14) يومًا من انتهاء صلاحية حساب استضافة العميل تقوم الشركة بتجديد حساب استضافة العميل تلقائيًا لنفس المدة المحددة في فترة الدفع السابقة، و بالسعر الحالي غير الترويجي، عن طريق سحب الرسوم من طريقة الدفع التي حددها العميل في الأصل.

وبالمثل، كمجاملة وليس كالتزام (تعاقدي أو غير ذلك)، قبل أربعة عشر (14) يومًا من انتهاء صلاحية نطاق العميل، إذا كانت مسجلة لدى (ITQAN)، أو إذا تم نقلها إلى إتقان  ، ستقوم الشركة بتجديد نطاق العميل تلقائيًا لنفس المدة المحددة في فترة الدفع السابقة، بالسعر الحالي غير الترويجي عن طريق سحب الرسوم المطبقة من طريقة الدفع التي حددها العميل في الأصل. يقر العميل ويؤكد أن الالتزام بتجديد حسابه / نطاقه هو مسؤولية العميل وحده وبشكل حصري، وليس التزامًا من قِبل ITQAN. أثناء الموافقة على أداء الشركة من باب المجاملة المذكور، يحرر العميل بموجبه ITQAN من كل المسؤولية عن إخفاقها لأي سبب من الأسباب في تجديد الحساب المذكور أو النطاق المذكور. يقر العميل بأنه قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل ITQAN غير قادرة على تجديد الحساب أو النطاق المذكور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم قدرة الشركة -لأي سبب من الأسباب- على إصدار فاتورة للتجديد المذكور على بطاقة ائتمان العميل او سحب الرسوم من طريقة الدفع التي حددها العميل في حسابه، أو الاتصال أو الحصول على رد من العميل في آخر عنوان بريد إلكتروني معروف، أو غير ذلك. يقر العميل بأن الحساب أو النطاق المذكور، إن لم يتم تجديدهما، لأي سبب كان، سينتهي تاريخهما في الحساب أو تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد، حسب الاقتضاء.